Paslaugų grandinės atnaujinimas: durų ir langų pramonė įžengė į trijų produktų taškų, septynių montavimo taškų erą
Ilgą laiką durų ir langų pramonėje egzistuoja neišsakyta taisyklė, kuri yra gerai žinoma pramonėje, tačiau taip pat jau seniai privertė vartotojus nuo jos nukentėti - "sunkus produktas, lengvas pristatymas". Daugelis vartotojų išleido daug pinigų, norėdami nusipirkti aukštos konfigūracijos sistemos duris ir langus, tačiau persikėlę į juos ir naudodamiesi, jie vis dar dažnai susiduria su problemomis, tokiomis kaip vandens nutekėjimas ant palangės, gumos juostelės, nukrenta, oro nutekėjimas žiemą, nenormalus triukšmas ar kortelės ant jungiklio lango. Po išsamios anatominės pramonės ekspertų ir autoritetingų organizacijų analizės daugiau nei 80% šių kokybės problemų yra ne dėl nekokybiškos paties produkto kokybės, bet dėl vėlyvo matavimo vietoje, statybos ir montavimo pažeidimų. Pabudus vartotojų teisių supratimui ir perėjus pramonės konkurencijai iš kainų kovos į vertės konkurenciją , visa pramonė pasiekia tvirtą sutarimą: durys ir langai įžengė į trijų taškų produkto, septynių taškų erą. montavimas aukšto lygio pristatymas.
Kaip labai pritaikyta statybinė medžiaga, durys ir langai turi ilgą ir klaidų linkusią aptarnavimo grandinę nuo gamyklos iki galutinio naudojimo. Ši grandinė apima daugiau nei dešimtį griežtų procesų, tokių kaip tikslus matavimo liniuotės ankstyvoje stadijoje, pagrindinis skylių patikrinimas, logistikos žalos prevencija ir gabenimas, didelio aukščio išorės sienų kėlimas, horizontalis langų rėmų derinimas, fiksuotų dalių išplėtimo varžtai, vandeniui atsparus skiedinio pakavimas, putų polistirolo užpildas, oro sąlygų sandariklio taikymas ir vėliau produkto apsauga. Bet koks grandinės praradimas bet kuriame etape sukels bendro veiklos nesėkmę. Anksčiau durų ir langų parduotuvių savininkai paprastai perdavė montavimo darbus laikiniems mobiliesiems atsitiktiniams darbuotojams. Šie darbuotojai neturi sistemingo mokymo ir dažnai dirba aklai, remdamiesi patirtimi. Klijų ilgis skiriasi, varžtai yra supjaustyti, o lygis yra tik formalumas, taigi Siekiant visiškai nutraukti šį pristatymo kliūtis ir atkurti pramonės reputaciją, pagrindinės pagrindinės įmonės pradėjo pakelti "standartizuotą montavimo ir viso ciklo pristatymo paslaugas" į pagrindinę prekės ženklo strategijos aukštumą. Pramonė palaipsniui atsisakė užsakomo atsitiktinio darbo modelio ir energingai skatino "profesionalų mokymą ir sertifikuotą įdarbinimą montavimo amatininkų" sistemą.
Tuo pačiu metu atsirado sisteminių ir griežtų durų ir langų montavimo proceso specifikacijų serija. Pavyzdžiui, prieš montavimą reikia naudoti lazerio lygį, kad būtų galima patikrinti pastato angos lygį ir vertikalumą keliuose taškuose, o klaida kontroliuojama milimetro lygmenyje; tvirtinant lango rėmą, griežtai nustatoma, kad tarpas tarp išplėtimo varžtų ar fiksavimo dalių negali viršyti konkretaus diapazono, kad būtų išvengta lango rėmo išstūmimo, kai pučia stiprus vėjas. Daugiausiuose pagrindiniuose kovos su nuotėkiu ir sandarinimo projektuose standartizuoti procesai, tokie kaip "aukso pristatymas", tampa pramonės etalonu. Darbuotojai privalo griežtai naudoti didelio našumo lauko oro sąlygoms atsparius silikoninius sandariklius. Klijavimo procesui reikalingos sklandžios linijos, pastovus plotis, pilnatvė ir be burbulų, taip pat pristatomi specialūs klijų grandymo įrankiai. Dėl didelio dydžio stiklo įrengimo daugiaaukščiuose pastatuose, bendrovė yra įrengta profesionalių mobiliųjų kranų ir didelio aukščio siurbimo puodelių įranga, ir suformulavo išsamų kritimo apsaugos planą, kuris iš esmės užkerta kelią saugos avarijų atsiradimui. Durų ir langų pramonės paslaugų grandinės atnaujinimas iš esmės yra gili integracija nuo vieno "gamyba" praeityje į pažangią "gamybą + šiuolaikinių paslaugų pramonę". Tik sukuriant uždarą paslaugų kilpą, kurią galima kiekybiškai įvertinti ir priimti viso proceso metu, ir tikrai "virinti" aukštos kokybės produktus nepriekaištingai ant vartotojų sienų, įmonė gali laimėti tikrą galutinio taško reputaciją.
